Kotak Mahindra Bank ऐप डाउन, UPI और नेट बैंकिंग पर भी असर
कोटक महिंद्रा बैंक और Kotak811 उपयोगकर्ता मोबाइल बैंकिंग ऐप से लेकर UPI और नेट बैंकिंग आदि के इस्तेमाल में दिक्कत या सर्वर डाउन होने का सामना कर रहे हैं।
कोटक महिंद्रा बैंक (Kotak Mahindra Bank) के सर्वर में फिलहाल कोई खामी आ गई है। कल रात से ही कुछ कोटक बैंक (Kotak Bank) और Kotak811 उपयोगकर्ता मोबाइल बैंकिंग ऐप से लेकर UPI और नेट बैंकिंग आदि के इस्तेमाल में दिक्कत (Server Down) का सामना कर रहे हैं। खुद बैंक की ओर से इसकी पुष्टि कर दी गई है।
आज सुबह से ही कई यूजर्स सोशल मीडिया पर बैंक का सर्वर डाउन होने की शिकायत करते नजर आए। इसके कुछ ही घंटों के बाद कोटक महिंद्रा बैंक की ओर से एक बयान जारी किया गया। बैंक ने कहा कुछ ग्राहक मोबाइल बैंकिंग ऐप से जुड़ी दिक्कत का सामना कर रहे हैं और बैंक की तकनीकी टीम इसे हल करने में जुटी हुई है।
Kotak Mahindra Bank App Down
लोगों को ऐप में लॉग-इन करने से लेकर ऐप का इस्तेमाल करने, कोटक अकाउंट से UPI पेमेंट करने और नेट बैंकिंग के इस्तेमाल की दिक्कतें आ रही हैं। माना जा रहा है कि प्रॉब्लम बैंक के सर्वर से जुड़ी हो सकती है।
बैंक की ओर से यह कहा गया कि तकनीकी सर्वर में कुछ खामी है। फिलहाल सर्वर रुक-रुक कर धीमी स्पीड से चल रहा है। इस समस्या को जल्द हल करने की कोशिश की जा रही है। बैंक को उम्मीद है कि जल्द ही सेवाएं पुनः बहाल कर दी जाएंगी।
Hello, Apologies for the inconvenience. We’re aware of issues affecting our mobile banking app for some customers. Our tech team is urgently addressing the situation, and we expect a resolution shortly. Thank you for your patience. ^Team Kotak
— KotakCares (@KotakCares) April 15, 2024
UPI भी नहीं कर रहा काम
नॉर्थ लाइव न्यूज़ से बातचीत के दौरान Kotak811 अकाउंट का इस्तेमाल करने वाले एक उपयोगकर्ता ने बताया कि वह 14 अप्रैल की रात Dream11 के वॉलेट में UPI का इस्तेमाल करते हुए Kotak Bank अकाउंट से कुछ पैसे जोड़ने की कोशिश कर रहे थे। लेकिन उन्हें Server Busy होने का एक नोटिफिकेशन मिला और ट्रांजेक्शन सफल नहीं हो सका।
इतना ही नहीं बल्कि यूजर के मुताबिक, उन्होंने 15 अप्रैल की दोपहर को करीब 1:30 बजे भी एक और कोशिश की, लेकिन उस समय भी ऐसा ही Error सामने देखनें को मिला।
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