Zomato Price Difference: जोमैटो और रेस्टोरेंट में खाने के बिल में भारी अंतर?
Zomato और रेस्टोरेंट में खाने के बिल में भारी अंतर, ग्राहक ने की शिकायत, कंपनी ने दिया जवाब!
Zomato Price Difference – Customer Compares Food Bill With Offline Order | हाल के दिनों में Zomato और Swiggy जैसी फूड डिलीवरी ऐप्स की लोकप्रियता काफी बढ़ी है। लेकिन इस बीच लोग कई बार ऑनलाइन फूड ऑर्डर और रेस्टोरेंट के ऑफलाइन बिल की तुलना करते हुए भी नजर आते रहे हैं। ऐसा ही कुछ आज भी Zomato के साथ हुआ, जब एक ग्राहक ने कथित तौर पर जोमैटो और रेस्टोरेंट में खाने के बिल की तुलना की, जिसमें भारी अंतर देखनें को मिल रहा है।
दरअसल ग्राहक ने चेन्नई के मुरुगन इडली शॉप से ऑर्डर किए गए खाने के समान आइटम्स के दामों में बड़ा अंतर देखा। सीधे रेस्टोरेंट से ऑर्डर का बिल Zomato के मुकाबले लगभग ₹184 सस्ता था। ग्राहक ने ‘X’ पर इन दोनों बिलों की तस्वीर साझा करते हुए इसका खुलासा किया। उन्होंने ऐप पर और स्थानीय रेस्टोरेंट में खाने के बिल, दोनों की तुलना को दर्शाया।
Zomato Price Difference – Customer Compares Online Vs Offline Food Price
तस्वीरों के अनुसार, Zomato में 6 पीस इडली की कीमत ₹198 थी, जबकि रेस्टोरेंट में इसकी कीमत ₹132 थी। इसी तरह, 2 घी पोडी इडली Zomato पर ₹132 में मिल रही थी, जबकि रेस्टोरेंट में इसका दाम ₹88 था। चेत्तिनाद मसाला डोसा Zomato पर ₹260 का था, जबकि रेस्टोरेंट में यह ₹132 में उपलब्ध था।
इतना ही नहीं बल्कि मैसूर मसाला डोसा की कीमत ऐप पर ₹260 थी, जबकि रेस्टोरेंट में इसकी कीमत ₹181 थी। ऐसे में टैक्स जोड़ने के बाद, ज़ोमैटो पर कुल कीमत ₹987 आई, जबकि रेस्टोरेंट से सीधे ऑर्डर करने पर इतने ही समान के लिए ₹803 का बिल बना। ग्राहक ने अपनी पोस्ट में लिखा, “मेरे अंकल ने मुरुगन इडली शॉप से खाना ऑर्डर किया। ज़ोमैटो और वास्तविक कीमतों में फर्क देखें।”
My uncle ordered food from Murugan idly shop . See the Price difference between @zomato and actual . pic.twitter.com/R83rVHKJhZ
— Kannan (@Kannan__TS) July 16, 2024
इस पोस्ट के बाद, कई यूज़र्स ने इस मुद्दे पर अपनी प्रतिक्रिया दी और फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स की उच्च कीमतों पर सवाल उठाए। कुछ लोगों ने सुझाव दिया कि ग्राहकों को रेस्टोरेंट से सीधे ऑर्डर करना चाहिए ताकि वे अधिक पैसे बचा सकें और उचित कीमतों पर भोजन का आनंद ले सकें।
वहीं Zomato ने भी इस पर अपनी प्रतिक्रिया दी। में कंपनी ने कहा, “हम अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं और हर संभव प्रयास करते हैं कि उन्हें उचित मूल्य पर खाना मिल सके। हम इस मामले की जांच करेंगे और आवश्यक सुधार करेंगे।”
वहीं लोग अब ये कहने लगे हैं कि क्या फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स पर ऑर्डर करने से पहले ग्राहकों को कीमतों की तुलना करनी शुरू कर देनी चाहिए?
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