Jio Down: जियो नेटवर्क ठप, मोबाइल इंटरनेट नहीं चल रहा; यूजर्स की शिकायत

Jio Down, Internet Not Working? | रिलायंस जियो, जो भारत की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी है, आज 17 सितंबर 2024 को कथित रूप से एक बड़ी तकनीकी समस्या का सामना कर रही है। हजारों जियो यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर अपने नेटवर्क और मोबाइल इंटरनेट सेवाओं के ठप होने की शिकायतें की हैं। यूजर्स को मोबाइल सिग्नल्स और इंटरनेट का उपयोग करने में भारी कठिनाई हो रही है। कई यूजर्स को फोन में नेटवर्क नहीं मिल रहा है, जिससे वे अपने रोज़मर्रा के काम, जैसे सोशल मीडिया, ईमेल्स, और अन्य ऑनलाइन सेवाएं, नहीं कर पा रहे हैं।

आउटेज मॉनिटरिंग वेबसाइट DownDetector के अनुसार, दोपहर 12:18 बजे तक जियो नेटवर्क आउटेज की 10,367 रिपोर्ट्स दर्ज की गईं। ये संख्या 11:13 बजे दर्ज की गई 653 रिपोर्ट्स से काफी ज्यादा थी, जो कि सुबह 10:13 बजे मात्र 7 शिकायतें थीं। इन आंकड़ों से स्पष्ट है कि दोपहर के समय समस्या तेजी से बढ़ी।

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Jio Down, Internet Not Working

DownDetector की रिपोर्ट्स के अनुसार, शिकायत करने वाले 10,000 से ज्यादा यूजर्स में से 70% ने ‘No Signal’ की समस्या बताई, जबकि 20% यूजर्स ने जियो मोबाइल इंटरनेट की सेवा के काम न करने की शिकायत की। इसके साथ ही 14% यूजर्स ने Jio AirFiber सेवाओं के डाउन होने की रिपोर्ट दी। यह समस्या देशभर के कई हिस्सों में सामने आई है, जिससे जियो यूजर्स को भारी असुविधा हो रही है।

ट्विटर पर #JioDown हुआ ट्रेंड

जियो नेटवर्क की इस बड़ी समस्या के चलते सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Twitter/X पर #JioDown, #JioOutage और #JioRechargePlans जैसे हैशटैग्स तेजी से ट्रेंड कर रहे हैं। यूजर्स ने मुकेश अंबानी और जियो के खिलाफ मजाकिया टिप्पणियां और मीम्स शेयर (Jio Down) करना शुरू कर दिया है। बहुत से यूजर्स इस बार की आउटेज से काफी नाराज़ दिख रहे हैं, खासकर इसलिए क्योंकि ये समस्या बार-बार सामने आ रही है।

Jio Down: अन्य टेलीकॉम सर्विस सामान्य

DownDetector के आंकड़ों के मुताबिक, जहां Jio की सेवाएं प्रभावित हुई हैं, वहीं दूसरी टेलीकॉम कंपनियां जैसे Airtel, Vodafone Idea और BSNL की सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं। इन नेटवर्क्स पर कोई बड़ी समस्या दर्ज नहीं की गई है, जिससे जियो यूजर्स की नाराज़गी और बढ़ गई है।

कब ठीक होगी Jio Down समस्या?

इस समय जियो की तरफ से कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है, लेकिन उम्मीद की जा रही है कि कंपनी जल्द ही इस समस्या का समाधान करेगी। यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे धैर्य रखें और अपने फोन को रीस्टार्ट करने जैसी प्राथमिक जांच करके देखें। जब तक जियो की तकनीकी टीम इस परेशानी को दूर नहीं कर देती, तब तक समस्या बनी रह सकती है।

Jio Network Down होने का कारण

अभी तक इस आउटेज के पीछे का सटीक कारण सामने नहीं आया है। हालांकि, कई विशेषज्ञ मानते हैं कि ये किसी तकनीकी गड़बड़ी या सर्वर समस्या के कारण हो सकता है। जियो जैसी बड़ी टेलीकॉम कंपनियों को समय-समय पर ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, और वे इन्हें जल्द से जल्द सुलझाने की कोशिश करती हैं।

यूजर्स कैसे कर सकते हैं शिकायत?

अगर आप भी जियो यूजर हैं और इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप JioCare से संपर्क कर सकते हैं या MyJio ऐप के जरिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, जियो की कस्टमर केयर सेवाएं भी उपलब्ध हैं, जहां से आप अपने सवालों का जवाब पा सकते हैं।

Me checking Twitter to see if Jio services are down #Jiodown pic.twitter.com/rTCEm7o0b5
— Oldhood Humour (@OldhoodHumour) September 17, 2024

जियो नेटवर्क की यह आउटेज भारतीय यूजर्स के लिए एक बड़ी समस्या साबित हो रही है। हालांकि, ऐसी समस्याएं अस्थायी होती हैं और कंपनी जल्द ही इसे ठीक करने की पूरी कोशिश कर रही है। फिर भी, जियो यूजर्स को इस आउटेज से हुई असुविधा पर कड़ी नाराज़गी है।